道路坍塌、用水困难……这些群众的“急难愁盼”谁来解决？

修好的公路通车半个月就出现塌陷，到底谁负责？家中备桶、屋顶修塔、肩挑背扛，群众长期面临用水难问题，到底谁能管？

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深入贯彻以人民为中心的发展思想，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，创新深化阳光监督。如何督促各级主责部门用心用情解决群众反映强烈的问题和“急难愁盼”，切实做到“民有所呼我有所应”，不断提升群众获得感幸福感安全感。

9月24日，“阳光监督•线上坝坝会”融媒体直播活动聚焦简阳市。成都市规划和自然资源局、交通局、水务局、成都自来水公司等单位，简阳市委市政府、相关部门（单位）、镇街及纪委监委负责人走进直播间，阳光回应群众关心关切，督促党员干部转作风改作风，推动解决群众的操心事烦心事揪心事。

成都市纪委监委有关负责人及党风政风监督室、第七纪检监察室、宣传部有关负责人，参加现场直播活动。

新修路半个月就烂了，到底该谁负责？

“豆腐渣工程，通了不久就垮成这个样子了……”不久前，一条简阳市的群众发出的短视频引起了记者的关注。刚刚修好的新路就已经裂缝明显、塌陷较深，才半个月的时间就怎么就烂成了这样呢？记者进行了实地走访。

从禾丰场镇向潮水镇方向出发，沿3米宽的水泥公路一路前行，二十多分钟后，一条拓宽的道路印入眼前。从新铺设的沥青路面，可以明显看出这是一条新建投用不久的道路。可再往前行没多久，“禁止通行”标识挡在眼前。很快，村民反映的塌陷路面出现了。记者看到，道路中央，开裂沥青一路延伸几十米；道路两侧，深深的塌陷沉降裂缝能清晰地看到下面的泥土。塌陷的这一段刚好位于简阳市三合镇。

“半个月前，路就沉下去了，就是工程没做好”“盼星星盼月亮的路，刚刚修通没多久就烂了”……一条村民们盼了好几年的路，修好不到半个月就出现塌陷，让当地村民难以接受。

活动现场，三合镇党委书记曾从鲁表示，今年8月26日凌晨，这段路出现了塌陷，当天相关工作人员到现场，并联系了交投公司和相关施工单位，现场商量解决办法。当时对道路设置了警示标志禁止通行，采取临时措施，恢复通行。

问题抛向了施工单位，阳安交通投资有限公司董事长徐庆则表示，今年1月接到简阳市交通局交办这个任务，马上就请专业设计人员现场进行踏勘。专家提出两个方案，第一个方案就是开始全方位做一个主体，总体投资大概500—600万。第二个方案临时先做基础设施通道，等到今年雨季沉降。专家建议采用第二个方案。

简阳市规划和自然资源局局长彭觉勇认为，正常情况下道路修建从设计开始应该要做地勘，根据地勘的资料才能对设计等级做出正常合理的设计。修好路，等沉降，这条路花了多少钱，就是这样来浪费的吗？这个责任该谁担？对于设计单位的设计，相关部门单位做不做考评呢？难道交通部门看不出来吗？交通部门的专业能力在哪里？简阳市交通运输局的回应是，监督不是很到位。

“投入这么多真金白银，看到的是如此实效，相关部门应压紧压实主体责任。”媒体监督员曾那迦认为，“任何客观原因的背后，都会暴露出主观问题，这就是为人民群众办实事有没有做好的问题。”

成都市监委特约监察员田雪梅表示：“塌陷的不仅是道路，更塌陷了民心，塌陷了群众的安全感。希望切实落实主体责任，真正把民心工程、把解决群众困难放在最前端，用力办、用情办、用心办。”

“在为民服务上，工作上责任心不够强，工作落实不到位。”简阳市纪委监委党风政风监督室主任周婷表示，结合“我为群众办实事”实践活动，开展立项监督，不仅督促问题本身整改，也督促相关为民工程的落实、落地、落细。

群众用水难，找谁来解决？

简阳市三合镇，不大的场镇集中居住着1500多人，群众普遍反映，“三合镇用水真是太难了”；简阳市镇金镇同样遭遇用水难题，相比于三合镇，地处简阳、资阳、东部新区三地交界处的镇金镇，地理位置相对更偏远，由于处在供水管网末端，停水更成了此地的常态。

“户头费2800元，喊出钱我们都出了，现在停水就不理不管了”“一会说这儿挖断了一会说那儿挖断了，不晓得怎么回事，反正我们街上用水难得很，有钱你买不到水”“说实话因为停水这个问题，街上很多老婆婆楼层高了没的水用，这个问题很严重”……用水难，让居民们怨声载道。

实施城乡供水一体化，加快公共基础设施向农村延伸，保障群众用水安全，是一项重要民生实事工程。每家每户出了2800元的户头费，改造之后为什么还没有得到改善？三合镇党委书记曾从鲁表示，主要是因为施工或者管网改造，造成了停水。

简阳市镇金镇党委副书记、镇长詹波表示：“造成直接停水的原因和三合镇的情况比较类似，主水管网比较长，差不多有20多公里，这边项目建设比较多，确实有施工导致爆管的情况。发现问题以后，没有及时与群众进行反馈和沟通，这是没有做到的地方。”

“群众有与政府相关干部联系的微信群、交流群，但多次反映却无用，体现出了干部观念和工作作风问题。”媒体监督员曾那迦表示。

从2019年到现在，简阳不少群众不同程度面对用水困难的问题，作为水务部门的责任担当在哪里？为民情怀在哪里？应该怎么提升供水保障服务能力？

简阳市水务局党组书记、局长周靖表示：“国庆节过后就要搞招投标，力争今年春节前，把涉及的六个镇的主管网全部配齐，达到通水条件。这些地方的供水通过三兴水厂直接到各家各户，保证饮水安全。”

成都市水务局总工程师季建剖析：“简阳供水体系布局不尽合理。成都要求城乡统筹，建大厂、并中厂、撤小厂，通过规划调整，计划用三年实现大厂供水覆盖到简阳农村目标。在现阶段，应加强原有供水公司管理，保证群众能够在近期喝上水、喝好水。对出现的计划停水、施工爆管等，应及时做好群众沟通传达。制定应急措施，开展送水服务，解决群众用水难。”

“解决群众‘急难愁盼’问题工作中存在着短板和不足，缺乏为民情怀。”简阳市纪委监委党风政风监督室主任周婷表示：“针对问题整改开展监督检查。举一反三，督促相关职能部门全面梳理排查整改类似问题，持续在强弱项、补短板方面加劲着力。”

收集群众意见诉求49个

倒排时间节点，推动问题整改解决

受疫情的影响，在外面不好找工作，想在家搞养殖，请问一下需要办什么的手续，有什么优惠扶持政策？……民有所呼，我有所应。

据悉，通过本次线上坝坝会，现场热线和网络直播活动现场共收集到群众各类诉求反映和意见建议49个，主要涉及道路建设、公共交通、城市管理、社区治理、住房安置改造、教育、体育公建配套等等。

简阳市纪委副书记、市监委副主任曾麟宇表示：“逐一梳理问题，形成问题台账，通过廉情专报形式呈报给简阳市级分管领导，自上而下传导压力，促使问题得到整改。纪委监委将履行监督督促责任，深入一线，一旦发现党员干部工作作风存在问题、问题整改有慢作为情况，及时进行提醒约谈，立行立改，促使问题整改真正到位，使群众满意。”

“基础条件差是一个方面，但面对群众诉求反映，一味强调部门职能职责，强调部门职能边界，没有第一时间站在为民服务的初心，去帮助老百姓解决实际问题。要进一步树牢为民服务意识。”简阳市委常委、常务副市长蒋黎旺表示，对直播现场暴露出的问题，收集到的群众诉求反映，全部形成台账，制定措施，落实到人，倒排时间节点，推动问题整改解决。

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编辑：程廷静 刘春春

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